Caso de éxito
Caso de éxito de Google Ads para una constructora: más prospectos con menos inversión
Una constructora de viviendas llegó a nosotros después de que otra agencia manejara su Google Ads. En el primer mes, el costo por prospecto bajó de $8.64 a $6.15 y la cuenta generó 37 prospectos más con $210 menos de inversión.
El Google Ads de una constructora de viviendas, manejado antes por otra agencia, generaba prospectos para ver planos de casas a $8.64 cada uno. En el primer mes con ARC la cuenta generó 208 prospectos a $6.15 cada uno, frente a 171 a $8.64 el mes anterior, con menos inversión. En los meses siguientes, el costo por prospecto se estabilizó en alrededor de $5.
- Cliente: Constructora que vende casas nuevas, Miami, Florida
- Canal: Google Ads, Búsqueda y Display
- Qué contó como prospecto: Un visitante que dejaba su correo electrónico y teléfono para ver los planos disponibles
- Periodo: De septiembre a noviembre de 2019, y los meses siguientes
- Resultado: 37 prospectos más en el primer mes (+22 %), costo por prospecto 29 % más bajo
La situación
La constructora obtenía prospectos pidiendo a los visitantes su correo electrónico y teléfono a cambio de ver los planos de casas disponibles. Otra agencia manejaba sus campañas de Búsqueda y de Display. En septiembre de 2019, el mes antes de que tomáramos la cuenta, se invirtieron $1,490 para obtener 171 prospectos, es decir, $8.64 por prospecto. De marzo de ese año a mediados de noviembre, la cuenta promedió $9.02 por prospecto, y ese promedio ya incluye nuestro primer mes, que fue más barato.
Qué cambiamos
Campaña de Búsqueda
- Agregamos palabras clave negativas para propiedades fuera de la zona donde la constructora realmente construye
- Investigamos y agregamos palabras clave de concordancia exacta para las búsquedas que sí generaban prospectos
- Elegimos con más criterio las palabras clave de concordancia amplia
- Agregamos ajustes de puja
Campaña de Display
- Aumentamos el presupuesto de Display, financiado con el menor costo por prospecto de Búsqueda
- Pausamos las audiencias que no generaban prospectos
- Agregamos una audiencia de remarketing con personas que ya habían visitado el sitio
- Agregamos ajustes de puja
Los resultados
| Periodo | Prospectos | Costo por prospecto | Inversión |
|---|---|---|---|
| Mes anterior a ARC (1–30 sep. 2019) | 171 | $8.64 | $1.49K |
| Primer mes de ARC (15 oct.–13 nov. 2019) | 208 | $6.15 | $1.28K |
| Campaña de Búsqueda | 166 | $6.44 | $1.07K |
| Campaña de Display | 42 | $5.00 | $210 |
| Historial de la cuenta (25 mar.–11 nov. 2019, incluye el primer mes de ARC) | 1,070 | $9.02 | $10.1K |
Ese primer mes generó 37 prospectos más que el mes anterior, un aumento del 22 %, con $210 menos de inversión. El costo por prospecto bajó $2.49 frente al mes anterior y $2.87 frente al promedio que llevaba la cuenta hasta ese momento.
En los meses siguientes, el costo por prospecto bajó a alrededor de $5 y la cuenta generaba unos 90 prospectos más al mes que cuando la tomamos, con una inversión similar. También alargamos el formulario para que más prospectos fueran compradores reales, y la constructora vio que más de ellos se convertían en ventas.
Qué significa esto para constructoras y contratistas
La mayor parte de la mejora vino de tres cambios poco vistosos, no de un presupuesto más grande:
- Deje de pagar por la zona equivocada. Las palabras clave negativas para lugares y propiedades donde usted no construye eliminan los clics que parecen baratos pero sirven menos.
- Afine las palabras clave que ya funcionan. Concordancia exacta para las búsquedas que generan prospectos, y concordancia amplia usada a propósito, no por defecto.
- Mueva el dinero a lo que cuesta menos por prospecto. Cuando el seguimiento de prospectos es confiable, el presupuesto puede seguir al costo por prospecto entre Búsqueda y Display.
¿Quiere lo mismo para su empresa?
Vea cómo manejamos Google Ads para empresas de servicios para el hogar y de construcción (en inglés), o agende una llamada y revisamos su cuenta con usted.
Las cifras de rendimiento de este caso de éxito las reporta ARC Creative Co. a partir de la cuenta de Google Ads del cliente y reflejan un proyecto específico. Los resultados varían según el mercado, el presupuesto, la oferta y la capacidad de venta, y no son una predicción de resultados futuros.